📑  Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

Chcesz i Masz Net - Play – serwis ShopingBook Group sp. z o.o.
wersja: 10.10.2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu   www.play.chceszimasz.net   , prowadzonego przez   ShopingBook Group sp. z o.o.   (dalej: „Administrator”).

Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości oraz zgodności działań Administratora z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne,

  • Kodeksem cywilnym.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
ShopingBook Group sp. z o.o.

  • NIP:   6842662704

  • KRS:   0000928676

  • REGON:   520267670

Siedziba (wg KRS):   ul. Franciszka Żwirki i Stanisława Wigury 15, 38-400 Krosno
Adres w trakcie zmiany (zgłoszony do KRS):   ul. Tysiąclecia 14/A17, 38-400 Krosno
Adres do korespondencji / punkt obsługi klienta:    ul. Tysiąclecia 14/A17, 38-400 Krosno

📧 kontakt:   kontakt@chceszimasz.net 
📞 tel.:   +48 882 535 555

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD).
Kontakt w sprawach ochrony danych:   kontakt@chceszimasz.net

3. Zakres zbieranych danych

W serwisie  www.play.chceszimasz.net    zbierane mogą być:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma),

  • dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres),

  • dane dotyczące usług telekomunikacyjnych (np. zapytania o ofertę, aktywacje),

  • dane transakcyjne (zamówienia, faktury, płatności),

  • dane techniczne (adres IP, cookies, logi serwera),

  • dane marketingowe (zgody, preferencje, historia aktywności).

4. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. świadczenie usług telekomunikacyjnych i pośrednictwa w zawieraniu umów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  2. realizacja obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  3. obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  4. marketing usług i ofert promocyjnych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO + art. 10 UŚUDE + art. 172 PT,

  5. analityka i statystyki serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  6. dochodzenie roszczeń i obrona prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do:

  • operatorów telekomunikacyjnych i partnerów biznesowych,

  • firm kurierskich i pocztowych,

  • banków i operatorów płatności,

  • dostawców usług IT i hostingu,

  • biura rachunkowego, doradców prawnych,

  • organów publicznych (np. UKE, UODO, urzędy skarbowe).

6. Okres przechowywania

  • dokumenty księgowe –    5 lat   od końca roku obrotowego,

  • dane z formularzy kontaktowych –   12 miesięcy   ,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

  • logi techniczne –   24 miesiące   ,

  • dane związane z roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia (6 lat konsumenci, 3 lata przedsiębiorcy).

7. Cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z cookies i podobnych technologii w celach:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • analityki (Google Analytics),

  • marketingu i remarketingu (Facebook Pixel).

Przykłady cookies:

Nazwa Cel Typ Okres
session_id Utrzymanie sesji sesyjne do końca sesji
_ga Statystyka ruchu (GA) analityczne 2 lata
_gid Analiza wizyt (GA) analityczne 24h
_fbp Remarketing (Facebook) marketingowe 3 miesiące

8. Transfer danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w ramach korzystania z usług Google i Meta.
Podstawą przekazywania są standardowe klauzule umowne (SCC).

9. Profilowanie

Dane mogą być używane do profilowania marketingowego (np. dopasowanie oferty telekomunikacyjnej).
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnego wpływu na użytkownika.

10. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania i usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Żądania należy kierować na:   kontakt@chceszimasz.net

11. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • szyfrowanie SSL/TLS,

  • zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu,

  • systematyczne kopie zapasowe,

  • monitoring bezpieczeństwa,

  • szkolenia pracowników.

13. Postanowienia końcowe

  1. Administrator może wprowadzać zmiany w polityce w razie zmian prawa lub procesów przetwarzania.

  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie:
    👉   www.play.chceszimasz.net/polityka-prywatnosci-rodo

  3. Dokument obowiązuje od dnia    10 października 2025 r.